Presta mucha atención, porque a continuación te vamos a enseñar cómo pagar la factura de Tigo Une por internet, todo de una forma práctica y fácil de entender; así ya no tendrás que salir de casa para pagar tu factura y podrás seguir disfrutando de lo que Tigo Une tiene para ofrecerte.
Tabla de Contenidos
Pasos para pagar la factura de Tigo Une por internet
Si eres un cliente nuevo o fijo de Tigo Une y aún no sabes cómo pagar tu factura, solo te invitamos a seguir los siguientes pasos y verás lo simple que es hacerlo desde tu casa u oficina, solo debes asegurarte de contar con un equipo móvil Android o un computador con internet.
Paso 1.-Entra a Tigo
Con ayuda de tu teléfono o computadora, entra a tu buscador de preferencia y busca el portal oficial de Tigo Une o da clic en el siguiente link https://www.tigo.com.co , este te permitirá entrar a la página oficial de Tigo Une en Colombia para pagar tu factura.
Paso 2.-Entra a la zona de facturación
Para ello, una vez que estes dentro de la página web de Tigo Une, baja un poco y encontrarás del lado izquierdo central un enlace que dice “Paga tu factura”, debes dar clic en el para ingresar al portal de facturación.
Paso 3. – Ingresa los datos solicitados
Aquí tendrás dos opciones para pagar tu factura que son: por documento o por número de línea, en cada caso deberás colocar datos diferentes, los cuales te comentaremos a continuación.
- Por documento: si escoges esta opción deberás indicar qué tipo de documento entre Cédula de Ciudadanía (CC), Cédula de Extranjería (CE) o Número de identificación tributaria. Seguidamente, al lado deberás ingresar tu correo electrónico activo y dar clic en “Consultar”.
- Por número de línea: en este caso, tendrás que ingresar el número de tu línea Tigo, seguido de tu correo electrónico activo y luego dar clic en “Consultar”.
Paso 4.- Datos de pago
Seguidamente, deberás indicar la forma de pago de tu línea y seguir las indicaciones del sistema para cancelar. Se recomienda, que inscribas tu tarjeta de débito o de crédito en la plataforma de Tigo para que puedas realizar pagos automáticos de tu factura y así ahorres más tiempo para ti.
Recuerda que, si eres cliente habitual de Tigo, puedes crear tu usuario y así ahorrarte pasos a la hora de facturar, ya que tus datos ya estarán en el sistema de facturación.
Medios de contacto Tigo Une en caso de inconvenientes con tu factura
Tigo Une tiene para ti varios medios por los cuales podrás comunicarte, no solo cuando tengas problemas con la factura de Tigo, sino también, cuando tengas alguna duda respecto a los servicios que presta. Los medios de comunicación son:
- Página web Tigo: https://www.tigo.com.co .
- Teléfono de atención Tigo: 01 8000 415 409 / 01 8000 42 22 22.
- Números de marcación rápida para servicios Tigo: *300 para teléfonos móviles, *118 en teléfonos fijos.
- Para Consultas y gestiones de servicios: *118.
- Facebook Tigo: https://www.facebook.com/Tigo.Col
- Twitter Tigo: https://twitter.com/Tigo_Colombia
- Instagram Tigo: https://www.instagram.com/tigocolombia/
- Canal de Youtube: https://www.youtube.com/user/Tigocolombiaoficial
Es importante destacar que, en caso de las líneas telefónicas de atención móviles, estarán a servicio del público de lunes a domingo, desde las 5:00 hasta las 23:59. Así mismo, las líneas de atención de servicios fijos, cuentan con un horario desde las 8:00 hasta las 19:00. Sin embargo, el soporte técnico, estará disponible las 24 horas al día.
Esperamos haberte sido de gran ayuda, con todo esto te enseñamos cómo pagar la factura Tigo por internet, puedes consultarnos tus dudas o contarnos cómo te fue siguiendo nuestros pasos.
